Avis Clients

Parce que les apprenants sont aussi nos clients et que la satisfaction clients et la pédagogie sont au coeur de notre métier :

 

Nous recueillons systématiquement auprès de nos stagiaires leurs avis sur notre entreprise et sur les formations suivies.

Et parce que Man’Agir s’engage à être totalement transparent, la totalité des avis de nos clients sont postés sur notre site.

Cette démarche de transparence respecte les nouvelles obligations légales qui entreront en vigueur au 1er janvier 2018. En savoir plus

Dans ce sens, Man’Agir Consultants a sélectionné un prestataire de confiance dont les process de collecte d’avis en ligne sont certifiés NF Service.

Ces process respectent 3 grandes étapes garantissant ainsi l’authenticité des avis récoltés jusqu’à la publication de l’ensemble des avis positifs, comme négatifs. En savoir plus

Avis positifs: Note de 4 à 5 étoiles -> Publication automatique sans modération de nos services.

Avis négatifs: Toutes notes égales ou inférieures à 3 étoiles -> Action de notre service clients auprès du dépositaire de l’avis -> Action corrective d’amélioration de la satisfaction client, correspondant à notre engagement dans les démarches qualité OPQF et NF Service.