Nos engagements Qualité

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Notre valeur ajoutée

 

 

Notre qualification ISQ-OPQF et notre certification NF Service Formation vous apportent :

  • La garantie d’une performance de notre service par des engagements affichés et contrôlés
  • La certitude d’une amélioration continue de notre service
  • Une équipe de 26 formateurs et consultants aux compétences adaptées aux besoins de chaque entreprise
  • Un suivi des formations en droit social dont la législation du travail temporaire et RH par des juristes experts
  • Un suivi sur toutes les autres thématiques de formation
  • Un conseil et un accompagnement dans la mise en œuvre pédagogique et financière de dispositifs de formation
  • La possibilité d’organiser des formations mutualisées pour des entreprises regroupées en réseau
  • La certitude que nous sommes en veille sur nos secteurs d’intervention par un contact avec les institutionnels
  • Notre implication dans la formation en étant membre actif à l’AFNOR et à la FFP, à l’APEC et  à BGE-ADIL

Nos engagements Qualité

  • Veille: informations par messagerie avec accusé de lecture
    • Interne: Stratégique, juridique et économique sur nos secteurs d’intervention et nos domaines d’expertise pour toujours être à la pointe dans notre offre de formations
    • Externe: Informations ciblées selon les domaines d’interventions pour l’équipe formateur
  • La garantie de l’adéquation réelle entre les besoins et la formation suivie (objectif de satisfaction maintien à 8.8 à fin 2018 + évaluation du prescripteur)
  • L’assurance de la qualification des formateurs et de leur aptitude à s’adapter aux situations de groupes
  • La garantie du respect de la législation de la formation professionnelle

Indicateurs de performance (2017)

  • Formations interentreprises (évaluations à chaud) : 8.8 sur 10
  • Formations intra entreprises (évaluations à chaud) : 8.8 sur 10

Qualification OPQF

Certification NF   –   Qu’est-ce que la marque NF Service ?