Gestion du stress et efficacité professionnelle

• Définition du stress
• Les mécanismes physiologiques
• Les différentes phases du stress

• 6 grands facteurs de stress
• Ressenti individuel des causes de stress
• Travail individuel sur un histogramme
• Les cinq sens et le stress

• Travail sur les deux axes
• Analyse des signaux visibles du stress
• Test d’identification des mécanismes personnels qui déclenchent le stress

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• Les situations spécifiques d’agressivités :
  • Comprendre ce qu’est l’agressivité et ses différents phénomènes
    • Définition de l’agressivité et de son origine
• Les comportements face à une situation agressive : Identifier les différents types de situations
  • Situations liées au contexte et à l’environnement
• Analyser le conflit
  • Compréhension des événements
  • Incidence sur les comportements
  • Identifier l’image que l’on donne à son interlocuteur
• Prévention et gestion de situation d’agression
  • Exercice pratique sur ces situations génératrices du stress
    • Débriefing et recherche de solutions
    • Travail d’analyse dont l’objectif est d’identifier et mesurer le stress dans une telle situation

• Conception et mise en place d’une stratégie personnelle de gestion du stress
  • Travail individuel sur la gestion du stress en 5 étapes
  • Mise en situation et travail sur les attitudes qui favorisent la gestion du stress