Réussir ses entretiens professionnels

(Ressources pédagogiques à distance en amont)

• Contexte juridique : Echange sur les documents transmis en amont de la formation et pose du cadre
  • Le cadre juridique (loi du 5 mars 2014 la loi « Choisir son avenir professionnel » : l’entretien professionnel, un outil dans un dispositif de gestion de parcours sur 6 ans
  • Points de vigilance sur les obligations et les risques de sanctions pour l’employeur
  •  Le lien et l’information aux représentants du personnel

• Particularités de l’entretien professionnel comparé aux autres entretiens – lien avec la GPEC
• Mise en œuvre et suivi : pouvoir faire une gestion sur un parcours de 6 ans, quelle que soit la taille de l’entreprise
• Les enjeux de l’entretien pour les parties – lien avec la stratégie RH de l’entreprise ou sans stratégie RH définie
• Préparer sa communication interne sur l’entretien : informer son équipe et rédiger un support de communication
• Définir les objectifs pour le salarié et pour l’entreprise
• Les acteurs de l’entretien professionnel : qui fait quoi ?
• Le contenu et les étapes de l’entretien : mettre en lien le projet du salarié avec la GPEC de l’entreprise
• Les dispositifs de professionnalisation et outils d’orientation professionnelle
  • VAE ; CPF, professionnalisation ; BC, CPF de transition, …
  • CEP, Pôle Emploi, APEC, de nouvelles instances CPRI, OPCO, France Compétences …

• Se construire des fiches repères, des matrices : grille d’entretien opérationnelle et structurante à partir des outils de la branche dont les référentiels (OPIIEC)
• Réflexion et échanges sur la notion de compétences
• Faire la traçabilité de l’entretien :
  • Formaliser un bilan/compte-rendu à remettre au collaborateur avec un plan d’actions
  • Piloter : Avoir un support de suivi efficace des entretiens pour la durée du parcours sur 6 ans : dossier de reporting RH – inscription des actions dans une GPEC, formalisation /état des lieux et suivi par rétro planning.

• Préparer les éléments nécessaires au bon déroulement de l’entretien :
  • Planification de toutes les étapes – documents – informations à récupérer sur le salarié et sur les besoins de l’entreprise – Méthodologie
• Savoir gérer une variété de situations

• Travailler sur le contenu de l’entretien :
  • Faire un bilan professionnel, faire un diagnostic des compétences, étudier les besoins et souhaits d’évolution et définir les orientations.
  • Évolutions et besoins prévisibles de l’entreprise : comment et où récupérer les informations utiles, selon que l’on est dans une TPE, une PME ou une grande entreprise.
• Gérer la planification :
  • Organiser les entretiens en tenant compte de la taille de l’entreprise et de son activité
  • Préparation, sur les buts et sur les objectifs de l’entretien professionnel, voir ce qui ne relève pas de cet entretien.
  • Utiliser à bon escient les supports – reprise des outils travaillés dans la séquence précédente

• Mise en œuvre :
  • Les étapes (accueil, bilan, projet, décision, conclusion) et suivi tracé
  • Le salarié, acteur de son entretien et de son projet professionnel
  • Mises en adéquation de : parcours et projet du salarié, dispositifs et GPEC
• Méthodologies :
  • Savoir étayer des points de vue
  • Travailler sa posture avec la communication verbale et non verbale.
  • Gérer les divergences avec méthodologie
  • Agir face à différentes situations ou comportements
  • Favoriser le dialogue et l’échange par les techniques de questionnement, de reformulation et d’écoute active
  • Fixer un objectif pour avancer
  • Savoir comment conclure positivement et concrètement l’entretien professionnel : les décisions possibles