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Réussir ses entretiens professionnels

Faire de l’entretien professionnel l’outil-pivot du développement individuel des compétences en faisant le lien entre le projet du salarié et la stratégie de l’entreprise.

  • Présentiel
  • Logo FAFIEC PARTENAIRE ACNAction collective FAFIEC
  • Logo OPCALIA PARTENAIRE ESPACE FORMATIONAction coll. OPCALIA
  • Réf : 413-019

La loi du 5 mars 2014 sur la formation professionnelle engage tous les acteurs de l’entreprise. Elle consacre pour l’employeur l’obligation de réaliser des entretiens professionnels individuels et en fait un outil essentiel du management des compétences des salariés. Cette loi est prolongée par les nouveautés de la loi « choisir son avenir professionnel ».

capacités visées

  • Savoir mener l’entretien professionnel et le distinguer des autres entretiens RH
  • Maîtriser le cadre juridique (loi du 5 mars 2014 et la loi pour choisir son avenir professionnel) et les outils (dispositifs de formation, etc…)
  • Mesurer les enjeux, opportunités, obligations, risques et sanctions
  • Déterminer un processus organisationnel : de la mise en œuvre à l’exploitation
  • Faire de l’entretien professionnel un élément stratégique de la politique RH de l’entreprise
  • Savoir anticiper et gérer l’état des lieux récapitulatif à 6 ans
  • Mettre en place des outils adaptés à l’accompagnement des évolutions professionnelles des collaborateurs
  • Préparer et conduire l’entretien professionnel en tenant compte du salarié

contenu

(Ressources pédagogiques à distance en amont)

  • Contexte juridique : Echange sur les documents transmis en amont de la formation et pose du cadre
    • Le cadre juridique (loi du 5 mars 2014 la loi « Choisir son avenir professionnel » : l’entretien professionnel, un outil dans un dispositif de gestion de parcours sur 6 ans
    • Points de vigilance sur les obligations et les risques de sanctions pour l’employeur
    •  Le lien et l’information aux représentants du personnel

  • Particularités de l’entretien professionnel comparé aux autres entretiens – lien avec la GPEC
  • Mise en œuvre et suivi : pouvoir faire une gestion sur un parcours de 6 ans, quelle que soit la taille de l’entreprise
  • Les enjeux de l’entretien pour les parties – lien avec la stratégie RH de l’entreprise ou sans stratégie RH définie
  • Préparer sa communication interne sur l’entretien : informer son équipe et rédiger un support de communication
  • Définir les objectifs pour le salarié et pour l’entreprise
  • Les acteurs de l’entretien professionnel : qui fait quoi ?
  • Le contenu et les étapes de l’entretien : mettre en lien le projet du salarié avec la GPEC de l’entreprise
  • Les dispositifs de professionnalisation et outils d’orientation professionnelle
    • VAE ; CPF, professionnalisation ; BC, CPF de transition, …
    • CEP, Pôle Emploi, APEC, de nouvelles instances CPRI, OPCO, France Compétences …

  • Se construire des fiches repères, des matrices : grille d’entretien opérationnelle et structurante à partir des outils de la branche dont les référentiels (OPIIEC)
  • Réflexion et échanges sur la notion de compétences
  • Faire la traçabilité de l’entretien :
    • Formaliser un bilan/compte-rendu à remettre au collaborateur avec un plan d’actions
    • Piloter : Avoir un support de suivi efficace des entretiens pour la durée du parcours sur 6 ans : dossier de reporting RH – inscription des actions dans une GPEC, formalisation /état des lieux et suivi par rétro planning.

  • Préparer les éléments nécessaires au bon déroulement de l’entretien :
    • Planification de toutes les étapes – documents – informations à récupérer sur le salarié et sur les besoins de l’entreprise – Méthodologie
  • Savoir gérer une variété de situations

  • Travailler sur le contenu de l’entretien :
    • Faire un bilan professionnel, faire un diagnostic des compétences, étudier les besoins et souhaits d’évolution et définir les orientations.
    • Évolutions et besoins prévisibles de l’entreprise : comment et où récupérer les informations utiles, selon que l’on est dans une TPE, une PME ou une grande entreprise.
  • Gérer la planification :
    • Organiser les entretiens en tenant compte de la taille de l’entreprise et de son activité
    • Préparation, sur les buts et sur les objectifs de l’entretien professionnel, voir ce qui ne relève pas de cet entretien.
    • Utiliser à bon escient les supports – reprise des outils travaillés dans la séquence précédente

  • Mise en œuvre :
    • Les étapes (accueil, bilan, projet, décision, conclusion) et suivi tracé
    • Le salarié, acteur de son entretien et de son projet professionnel
    • Mises en adéquation de : parcours et projet du salarié, dispositifs et GPEC
  • Méthodologies :
    • Savoir étayer des points de vue
    • Travailler sa posture avec la communication verbale et non verbale.
    • Gérer les divergences avec méthodologie
    • Agir face à différentes situations ou comportements
    • Favoriser le dialogue et l’échange par les techniques de questionnement, de reformulation et d’écoute active
    • Fixer un objectif pour avancer
    • Savoir comment conclure positivement et concrètement l’entretien professionnel : les décisions possibles

public

Public concerné

Toute personne amenée à conduire les entretiens professionnels dans le cadre de son activité (Manager, responsable de service, chargé(e) de mission, responsable RH, …)

Prérequis

Avoir conduit des entretiens liés aux ressources humaines

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