Man'Agir Consultants

Défendre sa proposition commerciale face au client

Objectif professionnel

Cette formation développe l’aptitude des participants à prendre la parole en public devant un public de décideurs, à préparer l’argumentaire de sa soutenance, à scénariser la présentation et concevoir un support visuel.

Stratégie, commerciale, commercial, négociation, coefficient, prix, relation client, vente, vendre, entretien de vente, prospection, marge, coefficient, marge brute, portefeuille, approche commerciale

Prérequis

Aucun.

Durée

2 jours / 14 heures

Public

Tout salarié ayant à soutenir des proposition commerciale

Objectifs pédagogiques

 

  • Préparer sa soutenance et son argumentaire
  • Constituer son équipe de soutenance
  • Développer et renforcer ses capacités de communication
  • Gérer les situations difficiles

 

Groupe de 4 à 12 participants
Profil des formateurs consultable sur le site managir.com

Programme

  1. La préparation

Identifier les enjeux et le contexte client, préparer son argumentaire
Scénariser la présentation
Concevoir le support visuel
Adapter ses messages, son discours aux publics cibles 

  1. L’équipe de soutenance

Quel appui ?
Quelles compétences à mobiliser ?
Les différentes structurations de l’équipe de soutenance Comment jouer collectif ? Robustesse et complémentarité
Préparer les membres de l’équipe
Retro-planning préparatoire

  1. Développer et renforcer ses capacités de communication

Se présenter
Présenter l’entreprise
Présenter son équipe et faire comprendre les rôles de chacun
Se présenter
Pratiquer l’écoute active
Varier les techniques de paroles
Séduire et impliquer l’auditoire, faire participer, s’affirmer, gérer le temps et les imprévus, provoquer la réflexion et faire valider ses messages

  1. Gérer les situations difficiles

Tenir ses positions et ne pas perdre de vue ses objectifs, gérer les situations de blocages, réticences, obstruction, refus, conflits… Identifier les tentatives de manipulation, maîtriser les techniques de reformulation et d’investigation.

Modalités pédagogiques : Exposé. Exercices de mise en application. Training. Étude de ses réactions face à une situation difficile.

Horaires habituels de formation 9h30 – 17h30

Evaluation des compétences en début et en fin de formation. Mesure de satisfaction en fin de session. Mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± ­8 jours, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de satisfaction et d’impact à ± 3 mois. Possibilité de questionnement complémentaire par mail pendant 30 jours.