1 Identifier son nouveau rôle

Construire la cohésion de l’équipe

Manager les différences générationnelles

Gérer les flux d’information

Modalités pédagogiques : brainstorming inversé, construction du plan d’action

2 Réussir son positionnement

Différencier les styles de management : directif, persuasif, participatif, délégatif

Repérer son type de management

Choisir le positionnement pertinent au regard du contexte

Modalités pédagogiques : test d’identification, débriefing, construction du schéma de positionnement et analyse de la pertinence

3 Communiquer avec assertivité

Identifier les règles de base de la communication

Eliminer les mots parasites

Pratiquer l’écoute active

Questionner et reformuler

Identifier l’importance de l’assertivité dans la relation managériale

Modalités pédagogiques : jeux sur communication/perception, débriefing

Présentation des 4 cerveaux

Test sur l’assertivité