Man'Agir Consultants

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Les techniques de l'entretien : De l'accueil à la prise de décision

Objectif professionnel

Savoir mener un process de recrutement de bout en bout

métiers de la construction, maçon, gros oeuvre, recrutement BTP

Prérequis

Aucun

Durée

2 jours / 14 heures

Public

Consultants en recrutement, Toute personne en charge du recrutement en cabinet ou en entreprise

Progression pédagogique

  1. Savoir accueillir le candidat
  2. Savoir présenter le besoin
  3. Evaluer le candidat
  4. Construire une opinion argumentée sur le candidat
  5. Savoir expliquer ses choix à l’entreprise cliente
  6. Respecter et s’adapter à la réglementation (notamment en termes d’inclusion et de diversité)
Groupe de 4 à 12 participants
Profil des formateurs consultables sur le site managir.com
Télécharger le programme

Programme

I – ACCEUILLIR SON CANDIDAT ET CADRER SON ENTRETIEN

  • Identifier les enjeux multiples pour les différentes parties prenantes d’un recrutement
  • Valider les aspects légaux et principes de non-discrimination (inclusion, diversité, RGPD)
  • Définir le poste et établir le profil du candidat recherché
  • Hiérarchiser les compétences clés et construire une grille d’évaluation pertinente
  • Instaurer une relation de confiance avec le candidat en développant assertivité et bienveillance
  • Rassurer et mettre à l’aise le candidat en lui présentant tous les éléments nécessaires (Informations sur l’entreprise, le poste, les étapes du processus de recrutement, les méthodes d’évaluation…)
  • Connaître les phénomènes qui biaisent notre évaluation en entretien : préjugés, jugements, effet Pygmalion, effet de Halo,
    stéréotypes… 

II – PRATIQUER L’ECOUTE ACTIVE

  • Comprendre les six différentes attitudes d’écoute et leurs finalités
  • Maîtriser les fondamentaux du questionnement grâce à la grille de Quintilien (C, Q, Q, C, O, Q, P)
  • Perfectionner son questionnement grâce au métamodèle du langage (non-dits, raccourcis, distorsions)
  • Reformuler régulièrement pour valider la compréhension étape par étape
  • Observer et analyser le non verbal du candidat tout au long de l’entretien

III – APPRENDRE A EVALUER OBJECTIVEMENT

  • Connaître les différentes méthodes d’évaluation et leurs finalités : entretien, test d’aptitude et de personnalité, mises en situation…
  • Structurer son entretien pour évaluer le triptyque : motivation, compétences et potentiel
  • Construire sa liste de questions pour évaluer le triptyque tout au long de l’entretien
  • Evaluer complètement et objectivement grâce à la méthode CAR : Contexte, Actions, Réalisations

IV – CONCLURE, DECIDER ET CHOISIR SON CANDIDAT

  • Savoir prendre des notes pendant l’entretien : dissocier observation et évaluation
  • Être capable de rédiger un compte-rendu objectif
  • Apprendre à choisir objectivement parmi les différents candidats
  • Récolter tour les éléments nécessaires pour faire un retour constructif au candidat
  • Argumenter la valeur ajoutée de son candidat auprès de son client grâce à la méthode CAPCAR

V – EVALUER LES ACQUIS DE LA FORMATION ET ELABORER SON PLAN D’ACTION DE PROGRES

  • QCM : Valider ses connaissances sur toutes les séquences étudiées
  • Elaborer son PIAP

Horaires habituels de formation 9h30-17h30. Mesure de satisfaction à l’issue immédiate de la session, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de satisfaction et d’impact de la formation à ± 3 mois, mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours. Possibilité de questionnement complémentaire sur le thème traité par mail pendant les 30 jours qui suivent la session.

Les personnes dont la situation de handicap ne permettrait pas l’accès à cette formation seront accompagnées par l’équipe Man’Agir Consultants pour trouver une solution adaptée.