Man’Agir Consultants, Formation 

et Conseil à Paris et en Régions

Les techniques de l’entretien : de l’accueil à la prise de décision

Formation à destination des consultants en recrutement. Savoir mener un processus de recrutement de bout en bout, depuis l'acceuil du candidat jusqu'à la prise de décision et l'explication de ces ...

  • Présentiel
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capacités visées

  • Savoir accueillir le candidat
  • Savoir présenter le besoin
  • Evaluer le candidat
  • Construire une opinion argumentée sur le candidat
  • Savoir expliquer ses choix à l’entreprise cliente
  • Respecter et s’adapter à la réglementation (notamment en termes d’inclusion et de diversité)

contenu

  • Identifier les enjeux multiples pour les différentes parties prenantes d’un recrutement
  • Valider les aspects légaux et principes de non-discrimination (inclusion, diversité, RGPD)
  • Définir le poste et établir le profil du candidat recherché
  • Hiérarchiser les compétences clés et construire une grille d’évaluation pertinente
  • Instaurer une relation de confiance avec le candidat en développant assertivité et bienveillance
  • Rassurer et mettre à l’aise le candidat en lui présentant tous les éléments nécessaires (Informations sur l’entreprise, le poste, les étapes du processus de recrutement, les méthodes d’évaluation…)
  • Connaître les phénomènes qui biaisent notre évaluation en entretien : préjugés, jugements, effet Pygmalion, effet de Halo, stéréotypes…

  • Comprendre les six différentes attitudes d’écoute et leurs finalités
  • Maîtriser les fondamentaux du questionnement grâce à la grille de Quintilien (C, Q, Q, C, O, Q, P)
  • Perfectionner son questionnement grâce au métamodèle du langage (non-dits, raccourcis, distorsions)
  • Reformuler régulièrement pour valider la compréhension étape par étape
  • Observer et analyser le non verbal du candidat tout au long de l’entretien

  • Connaître les différentes méthodes d’évaluation et leurs finalités : entretien, test d’aptitude et de personnalité, mises en situation…
  • Structurer son entretien pour évaluer le triptyque : motivation, compétences et potentiel
  • Construire sa liste de questions pour évaluer le triptyque tout au long de l’entretien
  • Evaluer complètement et objectivement grâce à la méthode CAR : Contexte, Actions, Réalisations

  • Savoir prendre des notes pendant l’entretien : dissocier observation et évaluation
  • Être capable de rédiger un compte-rendu objectif
  • Apprendre à choisir objectivement parmi les différents candidats
  • Récolter tour les éléments nécessaires pour faire un retour constructif au candidat
  • Argumenter la valeur ajoutée de son candidat auprès de son client grâce à la méthode CAPCAR

public

Public concerné

Consultants en recrutement, Toute personne en charge du recrutement en cabinet ou en entreprise

Prérequis

Aucun