Man'Agir Consultants

Mettre en place et conduire ses entretiens RH

Objectif professionnel

Professionnaliser sa démarche dans préparation et la conduite de ses entretiens RH : de recrutement, individuels d’évaluation et professionnels

Prérequis

Aucun

Durée

2 jours / 14 heures

Public

Toute personne amenée à conduire des entretiens RH dans le cadre de son activité (Manager, responsable de service, chargé(e) de mission, responsable RH, …)

Progression pédagogique

  1. Maîtriser les enjeux respectifs des différents entretiens RH et les resituer dans la galaxie des entretiens RH et managériaux
  2. Professionnaliser sa démarche de préparation des entretiens
  3. Maîtriser les obligations règlementaires propres à chaque entretiens RH
  4. Comprendre les leviers de communication distinctifs en jeu dans chaque typologie d’entretien
  5. Identifier les postures et attitudes à adopter dans la conduite de chaque entretien
  6. Maîtriser les techniques de questionnement et de reformulation
  7. Concevoir et exploiter les outils d’aide à la décision pour les 3 entretiens
  8. S’entrainer à la conduite des 3 entretiens
Groupe de 4 à 12 participants
Profil des formateurs consultables sur le site managir.com

Programme

SEQUENCE 1 : LE CADRE LEGAL ET LES OBLIGATIONS RELATIFS A CHAQUE ENTRETIEN – COMMENT LES DIFFERENCIER

Pour l’entretien de recrutement

  • Loi Egalité et Citoyenneté du 27/01/2017
  • La notion de non-discrimination : des critères interdits plus nombreux, es sanctions alourdies
  • L’obligation de formation des recruteurs
  • L’impact du RGPD sur l’activité de recrutement

Pour l’entretien individuel d’évaluation

  • Comprendre enjeux de l’entretien d’évaluation pour les différentes parties prenantes (collaborateur, manager, RH, entreprise)
  • Identifier ce que l’entretien d’évaluation ne doit surtout pas être
  • Le réglementaire lié aux salariés au « forfait-jour » : les notions d’évaluation de la charge de travail et de « droit à la déconnection »

Pour l’entretien professionnel

  • Contexte juridique : loi du 5 mars 2014 la loi « Choisir son avenir professionnel » : l’entretien professionnel, un outil dans un dispositif de gestion de parcours sur 6 ans
  • Points de vigilance sur les obligations et les risques de sanctions pour l’employeur
  • Le lien et l’information aux représentants du personne

SEQUENCE 2 : ACQUERIR LES TECHNIQUES DE CONDUITE D’ENTRETIENS

  • Valider la compréhension du vocabulaire RH (compétences, motivation, performance, objectifs SMART, fonction, VAE…)
  • Comprendre les fondamentaux de la communication (canaux de communication, boucle de la communication…)
  • Développer ses capacités d’écoute active grâce à la grille de Quintillien (Q,Q,O,Q,C,C,P), la méthode CAR (Contexte, Actions, Réalisations) et les attitudes de Porter
  • Instaurer une relation de confiance avec son interlocuteur grâce aux outils de PNL et d’Analyse Transactionnelle

SEQUENCE 3 : S’ENTRAINER ACTIVEMENT A L’ENTRETIEN DE RECRUTEMENT

  • Bien préparer et structurer son entretien
  • Maîtriser les étapes clés de l’entretien de recrutement
  • S’entraîner aux entretiens de recrutement
  • Evaluer et choisir objectivement son candidat

SEQUENCE 4 : S’ENTRAINER ACTIVEMENT A L’ENTRETIEN D’EVALUATION

  • Bien préparer et structurer sa campagne d’entretiens
  • S’entraîner aux entretiens d’évaluation
  • Conclure et faire de l’entretien un outil de pilotage managérial pour l’année à venir

SEQUENCE 5 : S’ENTRAINER ACTIVEMENT A L’ENTRETIEN PROFFESSIONNEL

  • Bien préparer et structurer son entretien
  • S’entraîner aux entretiens professionnels
  • Accompagner le salarié dans la mise en œuvre de son projet professionnel

SEQUENCE 6 : EVALUER LES ACQUIS DE LA FORMATION ET ELABORER SON PLAN D’ACTION DE PROGRES

  • QCM : Valider ses connaissances sur toutes les séquences étudiées
  • Elaborer son PIAP

SEQUENCE 7 : CONCLUSION ET EVALUATION

  • Vérifier que toutes les attentes des stagiaires soient bien satisfaites
  • Evaluer la formation à chaud
  • Prendre connaissance des modalités de suivi de formation :
    Documents de suivi : 
    – Fiches pratiques d’entretien (grille de questions types, modèles de compte rendu d’entretien)
    – Grille d’autodiagnostic de ses entretiens pour continuer à progresser sur la durée

Horaires habituels de formation 9h30-17h30. Mesure de satisfaction à l’issue immédiate de la session, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de satisfaction et d’impact de la formation à ± 3 mois, mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours. Possibilité de questionnement complémentaire sur le thème traité par mail pendant les 30 jours qui suivent la session.

Les personnes dont la situation de handicap ne permettrait pas l’accès à cette formation seront accompagnées par l’équipe Man’Agir Consultants pour trouver une solution adaptée.