METTRE EN PLACE ET CONDUIRE SES ENTRETIENS RH

Mettre en place et conduire ses entretiens RH

Objectif professionnel

Professionnaliser sa démarche dans préparation et la conduite de ses entretiens RH : de recrutement, individuels d’évaluation et professionnels

Prérequis

Aucun

Durée

2 jours / 14 heures

Public

Toute personne amenée à conduire des entretiens RH dans le cadre de son activité (Manager, responsable de service, chargé(e) de mission, responsable RH, …)

Progression pédagogique

Maîtriser les enjeux respectifs des différents entretiens RH et les resituer dans la galaxie des entretiens RH et managériaux
Professionnaliser sa démarche de préparation des entretiens
Maîtriser les obligations règlementaires propres à chaque entretiens RH
Comprendre les leviers de communication distinctifs en jeu dans chaque typologie d’entretien
Identifier les postures et attitudes à adopter dans la conduite de chaque entretien
Maîtriser les techniques de questionnement et de reformulation
Concevoir et exploiter les outils d’aide à la décision pour les 3 entretiens
S’entrainer à la conduite des 3 entretiens

Groupe de 4 à 12 participants

Profil des formateurs consultables sur le site managir.com

Programme

SEQUENCE 1 : LE CADRE LEGAL ET LES OBLIGATIONS RELATIFS A CHAQUE ENTRETIEN – COMMENT LES DIFFERENCIER

Pour l’entretien de recrutement

Loi Egalité et Citoyenneté du 27/01/2017
La notion de non-discrimination : des critères interdits plus nombreux, es sanctions alourdies
L’obligation de formation des recruteurs
L’impact du RGPD sur l’activité de recrutement

Pour l’entretien individuel d’évaluation

Comprendre enjeux de l’entretien d’évaluation pour les différentes parties prenantes (collaborateur, manager, RH, entreprise)
Identifier ce que l’entretien d’évaluation ne doit surtout pas être
Le réglementaire lié aux salariés au « forfait-jour » : les notions d’évaluation de la charge de travail et de « droit à la déconnection »

Pour l’entretien professionnel

Contexte juridique : loi du 5 mars 2014 la loi « Choisir son avenir professionnel » : l’entretien professionnel, un outil dans un dispositif de gestion de parcours sur 6 ans
Points de vigilance sur les obligations et les risques de sanctions pour l’employeur
Le lien et l’information aux représentants du personne

SEQUENCE 2 : ACQUERIR LES TECHNIQUES DE CONDUITE D’ENTRETIENS

Valider la compréhension du vocabulaire RH (compétences, motivation, performance, objectifs SMART, fonction, VAE…)
Comprendre les fondamentaux de la communication (canaux de communication, boucle de la communication…)
Développer ses capacités d’écoute active grâce à la grille de Quintillien (Q,Q,O,Q,C,C,P), la méthode CAR (Contexte, Actions, Réalisations) et les attitudes de Porter
Instaurer une relation de confiance avec son interlocuteur grâce aux outils de PNL et d’Analyse Transactionnelle

SEQUENCE 3 : S’ENTRAINER ACTIVEMENT A L’ENTRETIEN DE RECRUTEMENT

Bien préparer et structurer son entretien
Maîtriser les étapes clés de l’entretien de recrutement
S’entraîner aux entretiens de recrutement
Evaluer et choisir objectivement son candidat

SEQUENCE 4 : S’ENTRAINER ACTIVEMENT A L’ENTRETIEN D’EVALUATION

Bien préparer et structurer sa campagne d’entretiens
S’entraîner aux entretiens d’évaluation
Conclure et faire de l’entretien un outil de pilotage managérial pour l’année à venir

SEQUENCE 5 : S’ENTRAINER ACTIVEMENT A L’ENTRETIEN PROFFESSIONNEL

Bien préparer et structurer son entretien
S’entraîner aux entretiens professionnels
Accompagner le salarié dans la mise en œuvre de son projet professionnel

SEQUENCE 6 : EVALUER LES ACQUIS DE LA FORMATION ET ELABORER SON PLAN D’ACTION DE PROGRES

QCM : Valider ses connaissances sur toutes les séquences étudiées
Elaborer son PIAP

SEQUENCE 7 : CONCLUSION ET EVALUATION

Vérifier que toutes les attentes des stagiaires soient bien satisfaites
Evaluer la formation à chaud
Prendre connaissance des modalités de suivi de formation :
Documents de suivi :
– Fiches pratiques d’entretien (grille de questions types, modèles de compte rendu d’entretien)
– Grille d’autodiagnostic de ses entretiens pour continuer à progresser sur la durée

Horaires habituels de formation 9h30-17h30. Mesure de satisfaction à l’issue immédiate de la session, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de satisfaction et d’impact de la formation à ± 3 mois, mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours. Possibilité de questionnement complémentaire sur le thème traité par mail pendant les 30 jours qui suivent la session.

Les personnes dont la situation de handicap ne permettrait pas l’accès à cette formation seront accompagnées par l’équipe Man’Agir Consultants pour trouver une solution adaptée.