Transformer l'insertion en atout commercial

Objectif professionnel

Cette formation vise à développer la capacité des participants à valoriser l’impact économique et social de l’insertion auprès des clients, à dépasser les objections et à pérenniser les relations en démontrant la contribution directe de l’insertion à la performance de l’entreprise utilisatrice.

Prérequis

2 mois en agence

Durée

1 jour / 7 heures

Public

Tout collaborateur en contact avec les clients et prospects

Progression pédagogique

Identifier les bénéfices stratégiques de l’insertion
Argumenter la solution insertion
Transformer une mission d’insertion en succès durable

Groupe de 2 à 8 participants

Profil des formateurs consultables sur le site managir.com

Programme

Identifier les bénéfices stratégiques de l’insertion

Appréhender les enjeux : obligations légales, RSE, accès à certains marchés publics
Mettre en avant la valeur sociétale et les avantages RH
Mesurer les retombées économiques : subventions, aides, couts évités
Mener des entretiens découverte pour détecter les besoins spécifiques des clients

Modalités pédagogiques : jeux de Rôle à partir de scénarii d’entretiens avec feedbacks constructifs, brainstorming sur les bénéfices directs et indirects de l’insertion

Argumenter la solution insertion

Structurer un discours commercial qui relie insertion et performances clients
Utiliser des données factuelles : taux d’intégration durable, exemples réussis, retours d’expérience…
Répondre aux objections fréquentes (coût, complexité, fiabilité)

Modalités pédagogiques : jeux de rôle avec mises en situation objections/réponses

Transformer une mission d’insertion en succès durable

Créer une relation durable du premier contact à la mise en posteElaborer un plan de suivi : bilans intermédiaires, tenue d’indicateurs (satisfaction, taux de présence, montée en compétences…)
Valoriser les résultats obtenus pour générer de nouvelles missions
Mettre en place des stratégies de recommandation et de prescription

Modalités pédagogiques : co-construction d’un plan d’action autour des stratégies de fidélisation

Horaires habituels de formation 9h30-17h30. Mesure de satisfaction à l’issue immédiate de la session, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de satisfaction et d’impact de la formation à ± 3 mois, mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours. Possibilité de questionnement complémentaire sur le thème traité par mail pendant les 30 jours qui suivent la session.

Les personnes dont la situation de handicap ne permettrait pas l’accès à cette formation seront accompagnées par l’équipe Man’Agir Consultants pour trouver une solution adaptée.