Formation Commercial optimiser le portefeuille clients Man'Agir Consultants

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL NIVEAU 2 : OPTIMISER LE PORTEFEUILLE CLIENT DE L’AGENCE

Objectif professionnel

cette formation développe la capacité d’analyse des participants pour une approche ciblée de ses prospects et clients.
Elle permet ainsi d’adapter sa démarche et sa posture commerciale aux différents interlocuteurs.

Prérequis

Acquis du stage « Les fondamentaux de la performance commerciale en agence d’emploi » et première expérience du terrain

Durée

2 jours / 14 heures

Public

Tout collaborateur commercial

Objectifs pédagogiques

Typologie de clients et qualification cibles
Repérer les motivations des clients
Construire la stratégie de développement

Groupe de 4 à 10 participants

Profil des formateurs consultable sur le site managir.com

Programme

1. Typologie de clients et qualification cibles

Classifier les prospects et les clients
Analyser son secteur
Définir ses cibles avec la pyramide de segmentation
Identifier les différents interlocuteurs

Modalités pédagogiques : exposé, échanges, études de cas, mises en situation

2. Repérer les motivations des clients

Les motivations d’achat (SONCASE)
Identifier sa valeur ajoutée (construction du CAP)
Adapter son approche commerciale

Modalités pédagogiques : exposé, échanges, études de cas, mises en situation
La découverte de nos clients (atelier réflexion)

3. Construire la stratégie de développement

Comment avoir un esprit de conquérant (les 4 temps de l’esprit conquérant)
La technique des couleurs en démarche commerciale (démarche arc en ciel
Booster sa relation client (Les bonnes pratiques à partager)
Créer sa matrice stratégique
Elaborer son plan d’action de développement