Encadrer la délégation dans la grande distribution

Objectif professionnel

Cette formation développe l’aptitude des collaborateurs d’agence à intégrer les règles légales et conventionnelles spécifiques au secteur de la grande distribution, dans un environnement marqué par des horaires atypiques, une modulation du temps de travail, et une forte saisonnalité. Elle renforce la sécurité juridique de l’agence et sa crédibilité dans la relation avec l’entreprise utilisatrice et le salarié intérimaire.

Prérequis

Niveau stage « Intégrer les bases du droit à son quotidien en agence d’emploi »

Durée

1 jour / 7 heures

Public

Collaborateur d’agence en charge de la délégation dans la grande distribution

Progression pédagogique

Sélectionner le salarié
Sécuriser le recours au TT
Respecter les exigences conventionnelles
Suivre l’activité

Groupe de 4 à 12 participants

Profil des formateurs consultables sur le site managir.com

Programme

1. Sélectionner le salarié

Recenser les exigences du poste : polyvalence, port de charges, station debout, horaires étendus, conduite d’engins
Identifier les plages de travail atypiques : matinées très tôt, soirées, week-ends…
Contrôler la compatibilité des cumuls d’emploi (multi-activité, temps partiel)
Organiser le suivi médical dans le respect des postes à risques
Sensibiliser le salarié aux risques fréquents du secteur (TMS, stress, cadence)

Modalités pédagogiques : cas pratiques, prise de commande, quiz

2. Sécuriser le recours au travail temporaire

Déterminer un motif de recours adapté Justifier la mission au regard des pics saisonniers (soldes, fêtes, inventaires)
Gérer la succession des contrats en tenant compte des besoins continus en personnel et des aménagements conventionnels
Répondre à une demande de temps partiel
Vérifier les éléments de sécurité dans l’entreprise utilisatrice : accueil, EPI, consignes

Modalités pédagogiques : cas de recours et statut d’extra, jurisprudence faute inexcusable

3. Respecter les exigences conventionnelles

Appliquer les règles sur la classification, les salaires minima, et la prime d’ancienneté
Gérer les compléments de rémunération : travail dominical, nuit, jours fériés
Tenir compte des accords d’entreprise ou usages locaux (ouvertures exceptionnelles, modulation)

Modalités pédagogiques : atelier sur tableau des salaires minima et classifications

4. Suivre l’activité

Vérifier les conditions d’accueil : poste de travail, consignes de sécurité, tutorat éventuel
Contrôler les horaires : heures supplémentaires, coupures, plages fixes et variables
Calculer les compléments de rémunération (heures majorées, jours fériés, nuit, pause)
Gérer les absences, les reports d’heures, les changements de planning

Modalités pédagogiques : cas pratiques, études de cas bulletin de paye

Horaires habituels de formation 9h30-17h30. Mesure de satisfaction à l’issue immédiate de la session, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de satisfaction et d’impact de la formation à ± 3 mois, mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours. Possibilité de questionnement complémentaire sur le thème traité par mail pendant les 30 jours qui suivent la session.

Les personnes dont la situation de handicap ne permettrait pas l’accès à cette formation seront accompagnées par l’équipe Man’Agir Consultants pour trouver une solution adaptée.