Man'Agir Consultants

Recruter sans discriminer en agence d'emploi (e-learning)

Objectif professionnel

Cette formation développe l’aptitude des participants à valoriser la diversité et à lutter contre les discriminations dans la pratique du recrutement en agence d’emploi.

Prérequis techniques

Connexion internet et ordinateur ou tablette avec les versions de navigateur ci-dessous : Windows : Internet Explorer 10 ou versions ultérieures, Google Chrome (version 62.0.3202)

Durée estimée

2 heures

Public

Collaborateur d’agence en charge du recrutement et/ou de la relation client

Progression pédagogique

  • Reconnaître la discrimination interdite
  • Mettre en œuvre un recrutement non discriminatoire
  • Traiter la demande discriminante de l’utilisateur
Encadrant pédagogique : formateur consultant expert du travail temporaire.

Programme

  1. Reconnaître la discrimination interdite

Mesurer les risques et les enjeux : sanctions encourues, responsabilité, perte d’opportunité…Identifier la notion de discrimination et les critères interdits
Distinguer la discrimination prohibée des différences de traitement licites
Détecter les facteurs de risques : offres d’emploi, sélection des dossiers, entretiens

  1. Mettre en œuvre un recrutement non discriminatoire

Identifier ses croyances et les moyens de les faire taire : préjugés, stéréotypes, biais cognitifs
Définir objectivement le besoin
Formaliser le process de recrutement
Diversifier les canaux de recherche
Sélectionner des méthodes d’évaluation objectives

  1. Traiter la demande discriminante de l’utilisateur

Objectiver les compétences Argumenter sur les compétences et les aptitudes
Sensibiliser le client aux risques
Valoriser la diversité auprès du client

Mesure de satisfaction à l’issue immédiate de la session, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de satisfaction et d’impact de la formation à ± 3 mois, mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours. Possibilité de questionnement complémentaire sur le thème traité par mail pendant les 30 jours qui suivent la session.

Les personnes dont la situation de handicap ne permettrait pas l’accès à cette formation seront accompagnées par l’équipe Man’Agir Consultants pour trouver une solution adaptée. A l’attention des publics malentendants et malvoyants, pour l’ensemble des modules, les voix off sont accessibles à la lecture (bouton « texte » ouvre un pop-up avec le texte VO) et les vidéos sont systématiquement sous-titrées.