1. Identifier son nouveau rôle

Construire la cohésion de l’équipe
Manager les différences générationnelles
Gérer les flux d’information

Modalités pédagogiques : brainstorming inversé, construction du plan d’action

2. Réussir son positionnement

Différencier les styles de management : directif, persuasif, participatif, délégatif
Repérer son type de management 
Choisir le positionnement pertinent au regard du contexte

Modalités pédagogiques : test d’identification, débriefing, construction du schéma de positionnement et analyse de la pertinence

3. Communiquer avec assertivité

Identifier les règles de base de la communication
Eliminer les mots parasites
Pratiquer l’écoute active
Questionner et reformuler
Identifier l’importance de l’assertivité dans la relation managériale

Modalités pédagogiques : jeux sur communication/perception, débriefing
Présentation des 4 cerveaux
Test sur l’assertivité