Manager la Nouvelle Génération

Manager la nouvelle génération

Objectif professionnel

Cette formation développe la compétence des participants à inspirer et motiver la nouvelle génération de salarié permanents en agence. Elle leur fournit des outils concrets pour comprendre leurs logiques, adapter leur posture managériale et mettre en place des pratiques favorisant la coopération, l’engagement et la fidélisation dans le contexte spécifique du travail temporaire.

Prérequis

Expérience de manager en agence

Durée

1 jour / 7 heures

Public

Collaborateur d'agence en charge du commercial

Progression pédagogique

Identifier caractéristiques et attentes de la nouvelle génération
Favoriser un environnement de travail inclusif et collaboratif
Engager la nouvelle génération dans une communication authentique
Gérer les conflits intergénérationnels

Groupe de 4 à 8 participants

Profil des formateurs consultables sur le site managir.com

Programme

1.Identifier les caractéristiques et attentes de la nouvelle génération

Décrypter les études récentes sur la génération Z : rapport au travail, équilibre vie pro/perso, quête de sens Identifier les motivations et leviers d’engagement : autonomie, reconnaissance, apprentissage continu
Repérer les comportements typiques en agence : relation au digital, gestion du stress…

Modalités pédagogiques : analyse des profils générationnels, étude de profils types et mise en correspondance avec des situations vécues en agence

Favoriser un environnement de travail inclusif et collaboratif

Comparer les styles de leadership et leur impact sur la nouvelle génération
Mettre en place des rituels d’équipe favorisant l’inclusion : feedback croisé, pair-learning…
Développer des dispositifs de reconnaissance adaptés : gamification, tutorat inversé…

Modalités pédagogiques : élaboration en sous-groupes d’un plan d’action pour encourager la collaboration, l’innovation et l’inclusion au sein de votre équipe, création d’une check-list des leviers possibles de motivation

Engager la nouvelle génération dans une communication authentique

Identifier les canaux de communication privilégiés et les utiliser
Appliquer les techniques de feedback structuré : méthode DESC, feedback en continu
Créer des messages courts et adaptés aux attentes digitales : visuels, storystelling, micro-contenus

Modalités pédagogiques : analyse des canaux de communication préférés et développement de messages adaptés aux différents canaux

Gérer les conflits intergénérationnels

Identifier les sources typiques de conflits générationnels : rapport au temps de travail, hiérarchie, usage du digital
Appliquer des techniques de médiation et de négociation : méthode des positions et intérêts
Construire des règles communes pour limiter les malentendus générationnels

Modalités pédagogiques : mise en pratique sur scénarii de conflits en agence et débrief collectif

Horaires habituels de formation 9h30-17h30. Mesure de satisfaction à l’issue immédiate de la session, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de satisfaction et d’impact de la formation à ± 3 mois, mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ± 8 jours. Possibilité de questionnement complémentaire sur le thème traité par mail pendant les 30 jours qui suivent la session.

Les personnes dont la situation de handicap ne permettrait pas l’accès à cette formation seront accompagnées par l’équipe Man’Agir Consultants pour trouver une solution adaptée.